Modello organizzativo
Le persone
Redazione Istituzionale
- Produce e monitora i contenuti del Portale istituzionale e dei profili social istituzionali.
- Gestisce le pagine del Portale istituzionale (primo livello).
- Supporta Referenti e Responsabili di pubblicazione dei Portali tematici nella redazione e pubbilcazione di notizie, bandi e aggiornamenti bando.
- Supporta i Portali e le Sezioni tematiche nella realizzazione e gestione delle pagine.
- Crea specifiche Sezioni tematiche “speciali” di competenza diretta della Presidenza e della Comunicazione Istituzionale.
Redazione URP
- Supporta Referenti e Responsabili di pubblicazione dei Portali tematici nella redazione e pubbilcazione di notizie, bandi e notizie bando.
- Ascolto attivo del pubblico attraverso i canali online e offline: feedback e richieste di chiarimento.
- Collabora nella redazione della sezione Come fare per, con la creazione di contenuti che indirizzino il pubblico al corretto uso dei servizi regionali digitali e offline e all’accesso semplificato a informazioni di pubblica utilità.
- Consulta il Bollettino Ufficiale della Regione Puglia per suggerire alla Redazione Istituzionale ulteriori notizie da produrre.
Ciascun Portale tematico ha un referente, il cui compito è garantire il flusso informativo:
- all’interno del proprio ambito tematico, in particolare fra Direttore di Dipartimento/Assessorato, Dipartimenti e Sezioni coinvolte;
- fra ambito tematico e redazione centrale.
Il Responsabile di pubblicazione assicura la qualità, l'appropriatezza, la correttezza e l'aggiornamento dei contenuti presenti sul Portale istituzionale dell'Ente.
Le Sezioni tematiche (Portali di terzo livello) hanno un proprio Responsabile di pubblicazione.
Devono nominare un proprio Responsabile di pubblicazione:
- I Portali tematici con capacità autonoma di pubblicazione di contenuti.
- Specifiche sezioni interne dei Portali tematici con capacità autonoma di pubblicazione di contenuti.
I gruppi di lavoro
Fanno parte del gruppo di lavoro del Portale Istituzionale:
- Dirigente della Comunicazione Istituzionale;
- Referenti e Responsabili di pubblicazione dei Portali tematici, ove presenti;
- Redazione della Comunicazione Istituzionale: Redazione Istituzionale e Redazione URP.
- Referente della Redazione Press Regione.
Fanno parte dei singoli gruppi di lavoro dei Portali tematici
- Referente di Portale tematico, oppure i Responsabili di pubblicazione del Portale tematico, se presente;
- Personale abilitato alla pubblicazione, se presenti;
- Responsabili di pubblicazione delle Sezioni tematiche collegate;
- Referente della Redazione Istituzionale;
- Referente della Redazione URP.